Telefontrainings: Als Verkaufs- und Telefontrainer biete ich Seminare und Vorträge auch in Wiesensteig!

Seien Sie herzlich gegrüßt bei Ihrem Weiterbildungspartner im Bereich des Telefonierens. Hier finden Sie alles: von Call-Center-Trainings, Telefonrhetorikseminaren, bis hin zu Telefonkommunikationsworkshops.

Ob es um Telefontrainings, Messecoaching, Kundenbindungskurse oder auch um Vortrags- oder Trainingsthemen im Bereich Verkäuferseminar geht - als Trainer oder Redner kann ich Ihnen behilflich sein.

Haben Sie sich für uns entschieden? Dann schicken Sie uns einfach eine Mail, ein Fax oder rufen Sie uns direkt an. Unsere Mitarbeiter beraten Sie gern und erstellen Ihnen ein konkretes Angebot für Ihr Telefontraining.

Aus meinem neuen Buch "Schlagfertig mit dem richtigen Zitat":
+++ zugehen und der Auseinandersetzung die Schärfe zu nehmen, damit niemand ernsthaft verletzt wird. Denn bei aller Konfrontation sollten Sie nicht vergessen, Ihr Gegenüber stets als Person zu respektieren und wertzuschätzen. Zu diesem Thema möchte ich Ihnen gleich einmal zwei Zitate vorstellen. Das erste stammt von Oscar Wilde und lautet: Ein Mann kann bei der Auswahl seiner Feinde nicht vorsichtig genug sein. Das zweite ist von Friedrich Nietzsche: Lieber aus ganzem Holz eine Feindschaft als eine geleimte Freundschaft! Beide Zitate lassen sich anwenden, um einen oder mehrere Angriffe, die zu eskalieren drohen, erst einmal etwas auszubremsen, bevor Sie inhaltlich darauf eingehen. Dies geschieht, indem Sie zunächst den Angriff selbst thematisieren. Sie merken – in diesem Kapitel ging es um Folgendes: Schlagfertigkeit mit Zitaten kann letztlich nur auf der Basis eines bewussten und auch kreativen Umgangs mit Ihrer Sprache funktionieren. Assoziationsvermögen und ein großer aktiver Wortschatz sind +++



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