Telefontrainings: Als Verkaufs- und Telefontrainer biete ich Seminare und Vorträge auch in Vallendar!

Willkommen auf der Schulungsplattform rund um das Thema Telefonieren. In schnellen Schritten können Sie sich informieren. Ob es um ein offenes Training in einer Gruppe oder ein Inhousetraining geht, hier sind Sie richtig.

Ob es um Telefontrainings, Mitarbeiterworkshop, Call-Center-Fortbildung oder auch um Vortrags- oder Trainingsthemen im Bereich Supporttraining geht - als Trainer oder Redner kann ich Ihnen behilflich sein.

Fordern Sie doch einfach unsere ausführlichen Referenzen an, um sich ein Bild zu machen, in welchen unterschiedlichen Bereichen wir bereits erfolgreiche Telefontrainings durchgeführt haben. Rufen Sie uns doch gleich an!

Aus meinem neuen Buch "Schlagfertig mit dem richtigen Zitat":
+++ zum Gegenüber verändert. Das kann im besten Falle natürlich dazu führen, dass sich die Lage für einen Augenblick etwas entspannt und Sie Zeit haben, kurz durchzuatmen, doch an der ursprünglichen Situation ändert dies wohl kaum etwas. Oder können Sie sich vorstellen, dass Ihr Gegenüber vom Streit ablässt, weil Sie zwei Schritte nach links gegangen sind? Das wäre doch sehr überraschend, denn Ihre Reaktion hätte rein gar nichts mit dem Inhalt zu tun, der verhandelt wird. Sie bliebe eine vollkommen äußerliche Handlung, die den Gegenstand der Auseinandersetzung selbst überhaupt nicht betrifft. Ähnliches lässt sich zu einem Ratschlag sagen, der helfen soll, wenn man selbst einmal ratlos ist und nicht weiß, was man erwidern soll. Dann käme es angeblich darauf an, möglichst intelligent auszusehen und eine typische „Denkerpose“ einzunehmen, um zu zeigen, dass man gerade dabei sei, nachzudenken. Man solle also die Stirn in Falten legen oder die Hand zum Kinn führen, die Arme vor der Brust verschränke +++



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