Telefontrainings: Als Verkaufs- und Telefontrainer biete ich Seminare und Vorträge auch in Senftenberg!

Vielen Dank für Ihr Interesse an qualifizierten, praxisorientierten Telefontrainings. Hier finden Sie alles rund um das Thema Telefonverkauf, Freundlichkeit am Telefon, Testanrufe oder auch zur Reklamation am Telefon.

Ob es um Telefontrainings, Messekurse, Messeseminar oder auch um Vortrags- oder Trainingsthemen im Bereich Call-Center-Fortbildung geht - als Trainer oder Redner kann ich Ihnen behilflich sein.

Rufen Sie uns doch einfach direkt im Büro an und unsere Mitarbeiter besprechen gerne mit Ihnen die weitere Vorgehensweise für Ihr individuelles Telefontraining. Natürlich senden wir Ihnen auch gern unsere Referenzen zu.

Aus meinem neuen Buch "Schlagfertig mit dem richtigen Zitat":
+++ n Zusammenhänge decken oft interessante Aspekte auf. Zu beachten ist hierbei jedoch, dass Ihnen der Bezug auf historische Persönlichkeiten auch als altmodisch und rückwärtsgewandt ausgelegt werden kann. Das literarische Zitat ist selbstverständlich etwas ganz Besonderes. Es lebt von der Poesie und der Prägnanz der Formulierung und überzeugt durch die bildhafte Sprache. Selbst simple Gedanken klingen aus Schillers oder Goethes Mund oft gleich viel überzeugender. Diese Stärken eines literarischen Zitats stellen aber gleichzeitig auch Schwierigkeiten für die Verwendung dar. Denn gerade sehr poetische, sprachlich anspruchsvolle Zitate lassen sich nicht so ohne weiteres in einen Gesprächs- oder Redezusammenhang einbinden. Außerdem kann es auch sein, dass solch ein Zitat vom Gesprächspartner oder Zuhörer nur schwer zu verstehen ist, da die literarische Sprache nicht immer gleich beim ersten Hören vollständig erfasst wird. Problematisch ist möglicherweise auch, dass literarische Zitate ja überwieg +++



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