Telefontrainings: Als Verkaufs- und Telefontrainer biete ich Seminare und Vorträge auch in Scheinfeld!

Vielen Dank für Ihr Interesse an qualifizierten, praxisorientierten Telefontrainings. Hier finden Sie alles rund um das Thema Telefonverkauf, Freundlichkeit am Telefon, Testanrufe oder auch zur Reklamation am Telefon.

Ob es um Telefontrainings, Messequalifizierung, Outboundkurse oder auch um Vortrags- oder Trainingsthemen im Bereich Kundenbindungsworkshop geht - als Trainer oder Redner kann ich Ihnen behilflich sein.

Lassen Sie uns einfach Ihre Wünsche und Trainingsinhalte per Mail oder per Fax zukommen und wir rufen Sie gern zurück, um ein konkretes Angebot für Ihr Telefontraining zu erstellen. Wir freuen uns auf Ihren Anruf.

Aus meinem neuen Buch "Schlagfertig mit dem richtigen Zitat":
+++ aben, diesen einen prägnanten (und dazu auch noch eleganten) Satz gäbe! Doch Zitate können noch mehr: Manchmal machen es uns die Worte eines anderen leichter, bestimmte, vielleicht heikle oder gewagte Gedanken auszusprechen – oder schlagfertig zu antworten. Es sind eben nicht unsere eigenen Worte, die dann möglicherweise in der Kritik stehen und uns in die Verantwortung nehmen. Zudem steht uns vielfach auch die Autorität des Urhebers dieser Worte zur Seite. Nutzen Sie diese ruhig! Denn auf den Schwingen des Adlers ist auch der Sperling König! Außerdem können Sie durch das Heranziehen von Zitaten oder Anekdoten eine gewisse Distanz zum konkreten Thema und zur tatsächlichen Situation herstellen. Im Gleichnis, in der Anekdote oder im Zitat wird ja dann eine Situation behandelt, die faktisch weit weg liegt. Erst in der Bedeutung gibt es Gemeinsamkeiten mit dem vorliegenden Fall. Auf diese Weise vermeiden Sie, dass sich Beteiligte, weil sie direkt angesprochen werden, angegriffen fühlen und eine +++



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