Telefontrainings: Als Verkaufs- und Telefontrainer biete ich Seminare und Vorträge auch in Pleystein!
Vielen Dank für Ihr Interesse an qualifizierten, praxisorientierten Telefontrainings. Hier finden Sie alles rund um das Thema Telefonverkauf, Freundlichkeit am Telefon, Testanrufe oder auch zur Reklamation am Telefon.
Ob es um Telefontrainings, Verkäuferworkshop, Außendienstkurse oder auch um Vortrags- oder Trainingsthemen im Bereich Kundenakquisition geht - als Trainer oder Redner kann ich Ihnen behilflich sein.
Schicken Sie uns eine E-Mail mit Ihren konkreten Wünschen für Ihr Telefontraining! Teilen Sie uns mit, wie viele Teilnehmer es ca. sein werden und wann und wo das Training durchgeführt werden soll. Wir freuen uns auf Ihre E-Mail.

Aus meinem neuen Buch "Schlagfertig mit dem richtigen Zitat":
+++ e Geschichte zum Besten geben. So manch einer hat hier schon viele Punkte verspielt, wenn die Anekdote nicht wirklich einen gelungenen Abschluss darstellte, sondern bloß noch einmal den Geschichtenerzähler im Vortragenden befriedigte. Achten Sie deshalb bei Anekdoten oder Geschichten besonders darauf, ob wirklich ausreichend Zeit und Platz vorhanden sind, um eine längere Zwischenbemerkung einzufügen. Ist es bei Zitaten vor allen Dingen wichtig, das richtige Zitat zur richtigen Zeit richtig wiederzugeben, spielen bei Anekdoten noch weitere Faktoren eine Rolle. Hier kommt es vor allem darauf an, wie Sie die Anekdote präsentieren und einbinden. Entscheidend ist, die Geschichte glaubwürdig und authentisch zu inszenieren. Dazu erzählen Sie die Anekdote natürlich frei, lesen also nicht ab. So erscheint sie wie aus Ihrem eigenen Erfahrungsschatz gegriffen. Das ist wichtig, da Sie mit einer Geschichte, die Ihnen selbst fremd bleibt, andere kaum überzeugen können. Zudem wirkt eine abgelesene Anekdot +++
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