Telefontrainings: Als Verkaufs- und Telefontrainer biete ich Seminare und Vorträge auch in Ottweiler!

Vielen Dank für Ihr Interesse an qualifizierten, praxisorientierten Telefontrainings. Hier finden Sie alles rund um das Thema Telefonverkauf, Freundlichkeit am Telefon, Testanrufe oder auch zur Reklamation am Telefon.

Ob es um Telefontrainings, Weiterbildungsworkshop, Call-Center-Schulung oder auch um Vortrags- oder Trainingsthemen im Bereich Supportkurse geht - als Trainer oder Redner kann ich Ihnen behilflich sein.

Fordern Sie einen Auszug aus unserer Referenzenliste an und überzeugen Sie sich selbst, wie begeistert unsere Kunden von den durchgeführten Telefontrainings waren und sind. Schicken Sie uns einfach eine E-Mail.

Aus meinem neuen Buch "Schlagfertig mit dem richtigen Zitat":
+++ ignissen oder bei Äußerungen von anderen eine geistreiche Bemerkung, ein Zitat oder eine Anekdote einfließen lassen wollen. Hier agieren Sie nicht aus einer Angriffs- oder Verteidigungssituation heraus wie im ersten Fall, sondern agieren aus einer Beobachterposition. Sie übernehmen also eher eine kommentierende Funktion. Mit dieser Art der Schlagfertigkeit können Sie übrigens auch Pluspunkte sammeln, wenn es darum geht, eigene Missgeschicke oder Unzulänglichkeiten selbstironisch zu kommentieren. Alle diese Varianten werden im Folgenden anhand von Beispielen erläutert. Und da sich die Schlagfertigkeit mit Zitaten stets an den Inhalten orientiert, werden in diesem Kapitel die Zitate und Episoden für Ihre Schlagfertigkeit auch nicht alphabetisch oder chronologisch abgehandelt, sondern immer einem praxisnahen Kontext zugeordnet. So erleben Sie, wie Zitate ganz anschaulich eingebunden und angewendet werden können und welche Spielräume Ihnen dabei zur Verfügung stehen. Diese Vorgehensweise hilft +++



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