Telefontrainings: Als Verkaufs- und Telefontrainer biete ich Seminare und Vorträge auch in Mainz!

Vielen Dank für Ihr Interesse an qualifizierten, praxisorientierten Telefontrainings. Hier finden Sie alles rund um das Thema Telefonverkauf, Freundlichkeit am Telefon, Testanrufe oder auch zur Reklamation am Telefon.

Ob es um Telefontrainings, Schlagfertigkeitsseminar, Kommunikationsseminar oder auch um Vortrags- oder Trainingsthemen im Bereich Cross-Selling-Workshop geht - als Trainer oder Redner kann ich Ihnen behilflich sein.

Rufen Sie uns doch einfach direkt im Büro an und unsere Mitarbeiter besprechen gerne mit Ihnen die weitere Vorgehensweise für Ihr individuelles Telefontraining. Natürlich senden wir Ihnen auch gern unsere Referenzen zu.

Aus meinem neuen Buch "Schlagfertig mit dem richtigen Zitat":
+++ wird, dann würde der Einschub einer Anekdote den Verlauf der Kommunikation eher bremsen, als ihn bereichern. In solchen Fälle würden Anekdoten oder Geschichten vermutlich nur stören und die Aufnahmebereitschaft der Zuhörer wäre wahrscheinlich nicht besonders hoch. Die Wirkung Ihrer schönen Anekdote würde also einfach verpuffen. Natürlich können Sie aber auch den bremsenden Effekt für sich nutzen, wenn es möglicherweise ganz in Ihrem Interesse ist, das Tempo in der Auseinandersetzung etwas zu drosseln oder eine Zäsur zu setzen, damit alle etwas zu Atem kommen und das Bisherige noch einmal Revue passieren lassen können. Ein solcher Einsatz muss jedoch sehr aufmerksam und mit gutem Gespür für die Situation durchgeführt werden. Ansonsten könnten Sie den Eindruck erwecken, das Vorankommen boykottieren zu wollen. Den Unmut der Anwesenden werden Sie zu spüren bekommen, wenn Sie den Abschluss des Gesprächs oder des Vortrags künstlich hinauszögern, indem Sie dann zum Ende doch noch einmal eine klein +++



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