Telefontrainings: Als Verkaufs- und Telefontrainer biete ich Seminare und Vorträge auch in Leipzig!

Vielen Dank für Ihr Interesse an qualifizierten, praxisorientierten Telefontrainings. Hier finden Sie alles rund um das Thema Telefonverkauf, Freundlichkeit am Telefon, Testanrufe oder auch zur Reklamation am Telefon.

Ob es um Telefontrainings, Mitarbeiterschulung, Empfangstraining oder auch um Vortrags- oder Trainingsthemen im Bereich Verkaufsstrategien geht - als Trainer oder Redner kann ich Ihnen behilflich sein.

Haben Sie sich für uns entschieden? Dann schicken Sie uns einfach eine Mail, ein Fax oder rufen Sie uns direkt an. Unsere Mitarbeiter beraten Sie gern und erstellen Ihnen ein konkretes Angebot für Ihr Telefontraining.

Aus meinem neuen Buch "Schlagfertig mit dem richtigen Zitat":
+++ eres kann natürlich der Fall sein, wenn Sie das intellektuelle – oder besser das fachliche – Niveau eines Zitats schlicht zu hoch ansetzen. Beispielsweise kann ein bei Freunden der klassischen Musik gut bekanntes Zitat aus einer berühmten Oper auch sehr intelligente Menschen überfordern, sofern sie selbst keine Opernkenner sind. Und eine Anekdote, die in Medizinerkreisen für gute Stimmung sorgt, weil sie vielleicht einen typischen Anfängerfehler aufs Korn nimmt, wird bei allen anderen Menschen wahrscheinlich kaum mehr als Verwunderung auslösen. Deshalb ist es wichtig, auf die Angemessenheit der Zitate zu achten. Ansonsten wird Ihnen vielleicht sogar unterstellt, Sie wollten mit besonders hochgestochenen oder exotischen Zitaten bloß Ihr außergewöhnlich hohes Bildungsniveau demonstrieren. Ähnlich wirkungslos bleiben Zitate, die allzu deutlich unter dem Niveau der Anwesenden liegen. Im schlimmsten Falle wirken diese sogar negativ auf das Image des Vortragenden. Dabei ist hin und wieder gar nic +++



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