Telefontrainings: Als Verkaufs- und Telefontrainer biete ich Seminare und Vorträge auch in Brandenburg!

Seien Sie herzlich gegrüßt bei Ihrem Weiterbildungspartner im Bereich des Telefonierens. Hier finden Sie alles: von Call-Center-Trainings, Telefonrhetorikseminaren, bis hin zu Telefonkommunikationsworkshops.

Ob es um Telefontrainings, Kundenorientierungstraining, Hotlineseminar oder auch um Vortrags- oder Trainingsthemen im Bereich Einzelhandelworkshop geht - als Trainer oder Redner kann ich Ihnen behilflich sein.

Lassen Sie uns einfach Ihre Wünsche und Trainingsinhalte per Mail oder per Fax zukommen und wir rufen Sie gern zurück, um ein konkretes Angebot für Ihr Telefontraining zu erstellen. Wir freuen uns auf Ihren Anruf.

Aus meinem neuen Buch "Schlagfertig mit dem richtigen Zitat":
+++ e Quelle für Ihren eigenen Zitatenschatz auf. Das Gleiche gilt für die Gegenspieler der Personen, die Sie selbst gern zitieren. Eine Auseinandersetzung mit der Gegenposition verschafft Ihnen die Möglichkeit, schon im Vorfeld einer Diskussion oder eines Streitgesprächs einige Gegenargumente der anderen Seite kennenzulernen und sich darauf vorzubereiten. Und wenn Sie vielleicht ein Zitat der gegnerischen Position, das Sie direkt widerlegen können, parat haben, können Sie sehr wirkungsvoll und überzeugend argumentieren. Doch Zitat ist nicht gleich Zitat. Machen Sie sich die verschiedenen Typen von Zitaten bewusst! Anhand dieser Kategorien können Sie oft leichter beurteilen, ob ein bestimmtes Zitat zu Ihnen passt oder eher nicht – wobei Sie selbstverständlich immer auch die Möglichkeit haben, Zitate, die auf den ersten Blick nicht zu Ihnen passen, ganz bewusst zu verwenden, um Erwartungen zu unterlaufen und einen besonderen Überraschungseffekt zu erzielen. Wenn beispielsweise ein Literaturprofe +++



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