Telefontrainings: Als Verkaufs- und Telefontrainer biete ich Seminare und Vorträge auch in Berka!

Vielen Dank für Ihr Interesse an qualifizierten, praxisorientierten Telefontrainings. Hier finden Sie alles rund um das Thema Telefonverkauf, Freundlichkeit am Telefon, Testanrufe oder auch zur Reklamation am Telefon.

Ob es um Telefontrainings, Verkaufsoptimierungsseminar, Schlagfertigkeitsvorträge oder auch um Vortrags- oder Trainingsthemen im Bereich Einzelhandelstraining geht - als Trainer oder Redner kann ich Ihnen behilflich sein.

Schicken Sie uns eine E-Mail mit Ihren konkreten Wünschen für Ihr Telefontraining! Teilen Sie uns mit, wie viele Teilnehmer es ca. sein werden und wann und wo das Training durchgeführt werden soll. Wir freuen uns auf Ihre E-Mail.

Aus meinem neuen Buch "Schlagfertig mit dem richtigen Zitat":
+++ teht stets auch die Gefahr, ein Zitat zu gebrauchen, das schon allzu abgenutzt ist und nur noch Klischees bedient, oder dass Sie sich im Niveau vergreifen. Auch ein uninteressanter (oder unpassender) Urheber des Ausspruches kann die Wirkung von Zitaten schmälern. Und wenn Sie ein Zitat falsch wiedergeben oder einen falschen Autor nennen, zerstört das nicht nur den Effekt Ihrer Aussage, sondern auch Ihre Glaubwürdigkeit. Das gilt insbesondere für das Erzählen von Anekdoten oder Geschichten, da diese meist weit mehr Raum beanspruchen als ein kurzes Zitat. Dementsprechend sollten Sie noch kritischer prüfen, ob die Stelle wirklich passend ist, ob die Aussage Ihre eigenen Ideen wirklich bereichert und ob der Text selbst eine angemessene Länge hat. Betrachten wir doch die ewig gleichen Dauerbrenner des allgemeinen Zitatenschatzes einmal etwas genauer. Ob Zeitungsmeldungen, Geburtstagsansprachen oder Grußkarten: Diese abgegriffenen Formulierungen werden im Alltag viel zu häufig verwendet – und nat +++



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