Telefontrainings: Als Verkaufs- und Telefontrainer biete ich Seminare und Vorträge auch in Battenberg!

Seien Sie herzlich willkommen beim Anbieter für qualifizierte Mitarbeiterschulungen im Bereich Telefon. Auf den folgenden Seiten finden Sie alles rund um das Thema Trainings und Seminare mit und am Telefon.

Ob es um Telefontrainings, Messefortbildung, Kundenfreundlichkeitsworkshop oder auch um Vortrags- oder Trainingsthemen im Bereich Telefontraining geht - als Trainer oder Redner kann ich Ihnen behilflich sein.

Senden Sie uns einfach eine Mail mit Ihren Wünschen zu! Gerne ruft ein Trainer Sie umgehend zurück, um weitere Details bezüglich Ihres Telefonworkshops mit Ihnen zu besprechen und Ihnen ein konkretes Angebot zu schicken.

Aus meinem neuen Buch "Schlagfertig mit dem richtigen Zitat":
+++ n … Aber ist Ihnen schon einmal vom So-tun-als-ob eine wirklich intelligente und schlagfertige Antwort eingefallen? Mir leider noch nie! Und wenn ich schon intelligent aussehe, dann darf mein Gegenüber wohl auch eine intelligente Erwiderung erwarten. Doch wo soll diese auf die Schnelle herkommen, wenn ich damit beschäftigt bin, möglichst cool und nachdenklich auszusehen? Solche und ähnliche Ratschläge finden sich vielerorts. Ihnen gemeinsam ist, dass das eigentliche Problem (der Inhalt des Vorwurfs oder des Angriffs, die Konfrontation ...) in der Regel gar keine Berücksichtigung findet, sondern bloß eine äußerliche Handlung vorgeschlagen wird. Wie Sie gesehen haben, können derartige Vorgehensweisen zwar kurzfristig Wirkung zeigen, jedoch tragen sie nicht dazu bei, das eigentliche Problem beziehungsweise den Konflikt zu lösen – ganz im Gegenteil. Der Grund: Sie dringen nicht zum Kern der Sache vor. Damit bleibt auch die Lösung immer nur oberflächlich und somit kurzfristig. Auf lange Sicht wi +++



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