Telefontrainings: Als Verkaufs- und Telefontrainer biete ich Seminare und Vorträge auch in Arnstadt!

Vielen Dank für Ihr Interesse an qualifizierten, praxisorientierten Telefontrainings. Hier finden Sie alles rund um das Thema Telefonverkauf, Freundlichkeit am Telefon, Testanrufe oder auch zur Reklamation am Telefon.

Ob es um Telefontrainings, Verkaufsnachwuchsseminar, Kundenbindungskurse oder auch um Vortrags- oder Trainingsthemen im Bereich Verkaufstraining geht - als Trainer oder Redner kann ich Ihnen behilflich sein.

Geben Sie uns eine kurze Rückmeldung, was wir konkret für Sie tun können. Rufen Sie uns doch an, um Termine, Möglichkeiten und Inhalte abzuklären. Wir freuen uns auf Sie! Natürlich können Sie uns auch ein Fax schicken.

Aus meinem neuen Buch "Schlagfertig mit dem richtigen Zitat":
+++ en bricht, sind wesentliche Momente der Schlagfertigkeit. So können Schlagfertigkeitstechniken letztlich nur wirksam werden, wenn sie nicht mehr als Techniken zu erkennen sind, wenn das zugrunde liegende Schema nicht offen zutage tritt. Wenn der Zuhörer nämlich bemerkt, dass Sie in Ihrer Entgegnung eine trainierte Technik anwenden, dann sind Sie aufgeflogen und entlarvt – und schon ist es um die Schlagfertigkeit geschehen. Oftmals sind die vorgestellten schlagfertigen oder abwehrenden Reaktionsweisen auch einfach nur Handlungsanweisungen, die das momentane Verhalten betreffen. Sie ändern meist jedoch nichts an der Situation selbst und schon gar nichts an der Fähigkeit eines Menschen, auf verbale Angriffe schlagfertig zu reagieren. Sie bewirken keine inhaltliche Klärung, entschärfen keine Konfrontationen und wirken nicht über den Moment hinaus. So wird im Falle eines Konflikts beispielsweise schon einmal geraten, sich aus der Schusslinie zu begeben, indem man die eigene Position im Raum und +++



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